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商品やサービスの販促担当者の役割は「自社商品・サービスの認知拡大」と「購入・契約に結びつけるための施策立案〜実行」にあります。言い換えれば、どれだけ多くの顧客を自社の商品・サービスに関心を持たせ、成果につなげていくかということで、より効果の高い方法が求められています。
ウェブ電話は、こうした課題に対し 2つの機能で販促活動をサポートします。ひとつは、複数の電話番号をひとつの電話番号に集約することで、さまざまな広告の効果測定が低コストで実現する「0120 ナビ」。もうひとつは、顧客が 企業・店舗からの折り返し着信が受けられる「コールバック／コールバック予約」です。いずれも API やウェブ ID の利用 でウェブシステムと連係することができ、ユーザ課金型の音声サービスも実現可能です。
次のページからは、ウェブ電話 がもつさまざまな特長を紹介していきます。
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よくある質問
